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Melle Christophe raconte sa mésaventure :
- J'ai commandé ma robe 130 euro, le 28 mars 2011, - Le 07 avril 2011 je leur demande où en ai ma robe on me répond qu'il faut 25 jours de confection et 5-8 jours de livraison, ok j'attends!! - Le 27 avril 2011 je leur redemande des nouvelles, on me répond :
" Bonjour, merci de votre message. Mais veuillez nous pardonner, car les nombreux commandes urgentes, nous sommes obligé de prolonger les confections. Donc, votre robe est en cours de confectionner. Pourriez vous me dire la date que vous voulez la robe? Si nous ne pouvons pas vous la livrer à temps, nous pouvons vous rembourser."
- Le 28 avril 2011 je leur répond qu'il me faut la robe pour le 15 mai 2011, pas de réponse! - Le 03 mai 2011 je leur demande si ma robe sera prête pour le 15 . J'ai envoyé le même message 2 fois par erreur on me répond une première fois :
" Bonjour, excusez-moi de vous répondre si tard, nous pouvons vous livrer votre robe demain, si il est trop tard pour vous ? Nous sommes très désolé pour ça ".
Et une deuxième réponse:
"Bonjour, veuillez nous pardonner le retard pour votre commande, mais vous avez nous dit que votre robe est pour la date le 15 mai, donc, merci de votre compréhension. Mais si vous voulez annuler, nous pouvons vous rembourser, Dans l'attente de votre réponse favorable. "
-Le 04 mai 2011 je leur signal qu'il m'ont donné 2 réponses différentes et qu'il serai temps que cette robe arrive!!!! Là encore pas de nouvelles!!! - Et enfin aujourd'hui donc le 20 mai 2011 toujours pas de robe je leur envoi ceci:
" Bonjour, comme vous pouvez le constater le 15 mai est passé!!!!!!!!Je vous demande donc de trouver une solution le plus rapidement possible, soit vous envoyez la robe, soit vous me remboursez. Si aucune de ces solution ne sont effectuées dans le mois qui vient (je suis généreuse!!) je contacterai l'association 60 millions de consommateur et je me mettrai en relation avec un homme avec qui vous avez déjà eu a faire (http://robedumariage.weebly.com/) et enfin je me ferai un plaisir de mettre en ligne des sites de mises en garde et parlerai de vous sur tous les forums de mariage, a vous de choisir!!!!!!"
Et il me répondent:
" Bonjour, merci de votre message, mais nous allons vous livrer votre le plus vite possible la semaine prochaine, c'est bien pour vous ? Merci de votre compréhension, nous sommes très désolé pour ça."